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*一个人的快乐不是因为他拥有得多,而是因为计较得少。(难得糊涂,有时候就是真理)
*一个事业能不能成功,关键靠制度设计(还没有验证过。呵呵)
*别人从零起步,而我从负数起步。(无论起点在哪,只要努力,一定能奋起)
*听不到奉承的人是一种幸运,听不到批评的人却是一种危险。(要想想好听的话背后的意思,当然生活中大可不必忋人忧天)
*善待每一头牛,因为它们都是母亲。(贡献的太多,值得善待,哪怕是临死前的一次青草)
*世界上还有很多事情,只要你把它做透了,做成专家,你就能够为自己创造成功的机会。(机会永远都是自己争取的。)
*会说话的产品卖得快。(自己做了广告)
怎样批评你熟悉或者要继续打交道的人?我认为有几个方面要注意:
一、尽量避免在公众场合批评指责他人。就象上面解释的那样,公众场合批评指责他人,会触及国人根深蒂固的“面子”,使正常的批评讨论损害到双方的个人关系。一些比较尖锐的批评指责,完全可以找私下的场合来进行,这样,即使话说的再难听,对方也知道你还给他保留了“面子”这一底线,双方关系不致破裂。
二、如果必须在公众场合批评指责他人,务必向对方指明,这不涉及个人而只和工作相关。很多人在批评指责他人时,想当然地认为,对方一定会理性地对待,把它当作正常的工作上的沟通。实际上,很少有人能分辨工作批评和人身攻击之间的区别,特别是在中国。
三、批评和指责要有具体的指向,不要泛泛到对方所有的部分。这一点和上面相同,也是避免让对方产生人身攻击的误解。
四、先肯定和赞赏对方的某些优点和成就,可以使对方面对批评时,心理更平衡平和,接受度大幅提高。
这几个方面都是常识,一般人都能马上理解,但是,在实际工作和生活中要想能运用自如,就需要一定的学习和练习了。“学徒”节目中有位叫“矿米”的选手在这方面做的很不错,可能在美国人看来他有些太内敛,缺少进攻性,但是按照中国人的标准,他在面临评委拷问时的反应既不软弱也不过分,正正好好。
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